ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Vorwort

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Geschäfte zwischen:

Lavunett, eine französische „Société par actions simplifiée“ mit einem Kapital von 1.000 Euro, eingetragen im Pariser Handelsregister unter der SIREN-Nummer 853866358, mit Sitz in 66 avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris, vertreten durch Erdem Kemal Bulut  als Präsident,

E-Mail: hello@lavunett.com

Im Folgenden als „Lavunett“ bezeichnet.

Und

Jede natürliche Person, die als Einzelperson oder als Vertreter einer juristischen Person handelt, die die Website www.lavunett.com, die Eigentum von Lavunett ist, besucht oder über die Website www.lavunett.com Produkte kauft.

Im Folgenden „Kunde“

Indem Sie eine Bestellung über die Website www.lavunett.com aufgeben, erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Die Website www.lavunett.com ist ein Online-Verkaufsraum, der Kunde erkennt an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser Verkaufsbedingungen nicht der handschriftlichen Unterschrift dieses Dokuments bedarf.

Der Kunde wird aufgefordert, diese Verkaufsbedingungen, die zwischen den Parteien bindend sind, zu speichern und auszudrucken.

Der Kunde erklärt, dass er/sie über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten und somit Verträge nach französischem Recht abzuschließen.

Hilf uns

Email:hallo@lavunett.com

 

1. Zweck

Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten beider Parteien bei Ferngeschäften mit den über die Online-Einzelhandelsfunktion der Website www.lavunett.com zum Verkauf angebotenen Produkten von der Bestellung bis zum Verkauf festzulegen Kundendienst und Garantien, einschließlich Zahlung und Lieferung.

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2 - Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Für den Kunden gilt die Fassung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.

Historische Versionen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden von Lavunett archiviert.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit aktualisiert oder gelöscht werden.

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3 - Verfügbarkeit der Website

Die Website www.lavunett.com oder der Zugriff auf einen oder mehrere Dienste der Website, wie z. B. die Online-Einzelhandelsfunktion, kann ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft geschlossen werden, ohne dass der Kunde als Folge einer solchen Schließung Anspruch auf Entschädigung hat.

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4 - Produkte

4.1 Verfügbarkeit

Die von Lavunett zum Verkauf angebotenen Produkte, nämlich Lesebrillen, korrigierende oder nicht korrigierende Sonnenbrillen, korrigierende oder nicht korrigierende Bildschirmbrillen und Skimasken, sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Kundenberatung auf der Website www.lavunett.com erscheinen Webseite.

Die Produkte werden vorbehaltlich des verfügbaren Bestands zum Verkauf angeboten. Obwohl der Lagerbestand auf der Website www.lavunett.com in Echtzeit angezeigt wird, kann ein Produkt fehlen (Inventurfehler oder anderes). Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich Lavunett, den Kunden so schnell wie möglich nach der Bestellung auf beliebige Weise zu informieren.

In diesem Fall kann Lavunett im Einvernehmen mit dem Kunden einen neuen Liefertermin entsprechend seiner Wiederauffüllung vereinbaren. Wenn keine Einigung erzielt werden kann oder das bestellte Produkt nicht zur Verfügung gestellt werden kann, wird Lavunett den vom Kunden gezahlten Betrag innerhalb von maximal 10 Tagen zurückerstatten, wobei letzterer keinen Anspruch auf Entschädigung hat.

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4.2 Informationen/Garantien

Es wird größte Sorgfalt darauf verwendet sicherzustellen, dass vor jeder Bestellung Informationen über die wesentlichen Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte sowie die verfügbaren Zahlungs- und Liefermethoden online zur Verfügung gestellt werden. Dennoch kann es zu geringfügigen Abweichungen im Aussehen des Produkts in Bezug auf die beigefügten Fotos kommen, solange solche Abweichungen die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen. Diese Abweichungen begründen unter keinen Umständen die vertragliche Haftung von Lavunett.

Im Vorfeld einer Bestellung wird ein Online-Dioptrientest vorgestellt. Dieser Test ersetzt nicht den Besuch bei einem Augenarzt und begründet keine Haftung von Lavunett im Falle einer unsachgemäßen Verwendung durch den Kunden.

Die auf der Website www.lavunett.com präsentierten Informationen entbinden den Kunden in keiner Weise von seiner Verantwortung, alle anderen Informationen zu Produkten oder auf Produkten oder deren Verpackungsmaterialien (Gebrauchsanleitungen, Reinigungsanweisungen...) zu konsultieren.

Beschädigte oder veränderte Produkte dürfen nicht verwendet werden (Kratzer etc.).

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4.3 Verwendung dieser Produkte

Kunden müssen sich verpflichten, Produkte nur für den vorgesehenen Zweck zu verwenden und die Anweisungen in der Bedienungsanleitung einzuhalten, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist.

Lavunett kann keine Haftung für den Missbrauch seiner Produkte übernehmen, insbesondere wenn diese für einen anderen als den beabsichtigten Zweck nützlich sind.

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5 - Preis

Die Bestellpreise für alle Produkte werden in einem speziellen Bereich des Online-Verkaufsportals bereitgestellt.

Die Preise werden je nach Lieferland in Euro, US-Dollar oder Pfund Sterling angezeigt.

Die angegebenen Preise berücksichtigen die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden möglichen Rabatte, sie entsprechen:

- Preise inklusive aller Steuern (die Mehrwertsteuer ist die auf französischem Gebiet geltende) für Lieferungen auf dem französischen Festland, Korsika und Monaco sowie in jedem anderen Land der Europäischen Union, in dem die E-Commerce-Franchiseschwelle nicht gilt übertroffen.

- Preise inklusive aller Steuern (die Mehrwertsteuer ist diejenige, die im Liefergebiet gilt) für Lieferungen in alle Länder der Europäischen Union, in denen die E-Commerce-Franchiseschwelle überschritten wurde.

- Preise ohne Steuern, für Lieferungen in die Schweiz und in jedes Land ausserhalb der Europäischen Union. In diesen Ländern können sie möglicherweise Zollgebühren und Abgaben unterliegen, die erhoben werden, wenn das Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Diese eventuellen Zollgebühren und Abgaben gehen zu Lasten des Kunden. Lavunett ist nicht verpflichtet, den Kunden über deren Höhe oder Existenz zu informieren.

Die auf der Website angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung garantiert, solange der Vorrat reicht, es sei denn, es gibt wesentliche Änderungen der Gebühren und insbesondere der Mehrwertsteuer und es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Tippfehler oder eine Auslassung vor.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten diese Preise keine Versandkosten, die während des Bestellvorgangs und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden zum Verkaufspreis hinzugerechnet werden.

Wenn der Kunde eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail erhält, werden die Gesamtkosten jeder Bestellung (Preis + Versandkosten) in Euro angegeben.

Die Verkaufspreise der Produkte beinhalten nicht die mit der Nutzung des Online-Verkaufsdienstes verbundenen Kommunikationsgebühren, die vom Kunden zu zahlen sind.

Lavunett behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

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6 – Bestellungen

6.1 Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

Schritt 1: Artikel in den Warenkorb legen.

Schritt 2: Die vom Kunden im Rahmen der Eröffnung seines Kundenkontos oder bei der Bestellung mitgeteilten Daten müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Andernfalls kann Lavunett Bestellungen nicht korrekt bearbeiten. Wenn der Kunde solche Informationen nicht mitteilen möchte, kann Lavunett nicht positiv auf seine Bestellung reagieren.

Schritt 3: Konsultieren Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Schritt 4: Akzeptieren Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, indem Sie das Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ ankreuzen (das Kästchen ist standardmäßig aktiviert).

Schritt 5: Bestätigen Sie die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“ mit Zahlungsverpflichtung.

Der Kunde erhält eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail.

Alle Bestellungen, die der Kunde über dieses Verfahren aufgibt, implizieren die vollständige und unwiderrufliche Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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6.2 Auftragsbestätigung

Die Vertragsinformationen werden gemäß den geltenden Vorschriften rechtzeitig, spätestens jedoch zum Zeitpunkt der Lieferung, per E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.

Diese Bestätigungsnachricht enthält die folgenden Informationen:

• Einzelheiten zu den Produkten

• die Bestellnummer

• der Gesamtwert der Bestellung (Preis + Versandkosten)

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Vertragsinformationen in dem Medium seiner Wahl aufzubewahren.

Lavunett behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die Zahlungsautorisierung nicht erfolgreich ist, wenn die angegebene Adresse falsch ist oder wenn ein anderes Problem mit dem Konto des Kunden auftritt. In diesem Fall wird Lavunett den Kunden hierüber per E-Mail informieren.

Bestellungen gelten nur dann als endgültig, wenn:

• Zahlung des vollen Betrags durch den Kunden;

• Lavunett bestätigt die Verfügbarkeit der betreffenden Produkte, diese Überprüfung erfolgt so schnell wie möglich nach der E-Mail, die den Eingang der vom Kunden aufgegebenen Bestellung bestätigt.

Für die Auftragserteilung gelten die Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 09:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr: 00 (französische Zeit) und außer an Feiertagen. Im Allgemeinen wird jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr aufgegeben wird, am selben Tag versendet, außer im Falle höherer Gewalt. Zusätzliche Verzögerungen werden von Transportpartnern angewendet.

Die Bestellung kann innerhalb von 5 Minuten nach der Bestellbestätigung und nur während der Geschäftszeiten durch Senden einer E-Mail an storniert werdenhallo@lavunett.com  Jede gespeicherte Bestellung kann nicht geändert werden.

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7 – Zahlung

7.1 Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte entweder über PayPal oder über die Partnerbank Lavunett. Lieferdokumente werden in das Paket mit den bestellten Produkten gelegt.

Eine Bestellung gilt erst dann als endgültig, wenn der Käufer sie durch Zahlung des entsprechenden Preises bestätigt hat.

Für Bankkartenzahlungen über die Website verwendet Lavunett den sicheren Zahlungsdienst unserer Bankpartner. Alle Informationen, die von www.lavunett.com an das Zahlungssystem übermittelt werden, werden systematisch verschlüsselt, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten. Alle Zahlungen per Bankkarte über die Website werden sofort bearbeitet.

Sie können auch per Kreditkarte bezahlen, wenn Ihre Bank diesen Service anbietet. Ihre Bank stellt Ihnen somit eine virtuelle Bankkartennummer zur Verfügung, mit der Sie Ihren Einkauf auf unserer Website abschließen können.

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7.2 Zahlungsprobleme

Sollten Kunden den Bestellpreis nicht vollständig bezahlen, ohne berechtigten Grund für diese Nichtzahlung und Einziehungsverfahren als notwendig erachtet werden (Inkassobüro, Rechtsanwälte oder Gerichtsvollzieher), werden nach Benachrichtigung per Post alle Kosten, die Lavunett mit solchen Fachleuten entstehen, übernommen vom Kunden zu zahlen sind, zuzüglich einer festen Mahngebühr von 40 Euro, die den Kunden in keiner Weise von der Verpflichtung entbindet, alle Mahngebühren vollständig zu zahlen.

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7.3 Eigentumsübertragung

Das gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen und tatsächlichen Bezahlung durch den Kunden Eigentum von Lavunett. Wenn Kunden ihre Bestellungen nicht bezahlen, ist Lavunett berechtigt, die Rückgabe der betreffenden Produkte zu verlangen.

Der Gefahrübergang des Untergangs oder der Verschlechterung auf den Kunden erfolgt am Tag der Lieferung der Ware, also der Entgegennahme der Ware durch den Kunden.

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7.4 Heimanprobe

Lavunett bietet ein kostenloses, viertägiges Home Try-On-Programm an, um Ihnen bei der Auswahl Ihrer perfekten Fassung zu helfen. Sie können vier Fassungen (die mit nicht verschreibungspflichtigen Linsen gesendet werden) auswählen, um sie vier Tage lang zu Hause anzuprobieren (die „Anprobezeit“). Wenn die Anprobezeit endet und einer der Rahmen nicht per Post aufgegeben wurde oder die Rahmen beschädigt zurückgesendet werden, können wir Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag für jedes fehlende oder beschädigte Rahmenpaar wie erläutert belasten ausführlicher in unseren FAQ. Indem Sie Ihre Home Try-On-Bestellung absenden, autorisieren Sie Lavunett, Ihre Karte zu belasten, und Sie stimmen allen anderen Bedingungen unseres Home Try-On-Programms zu, die in unseren FAQ erläutert werden. Derzeit steht unser Home Try-On-Programm nur Kunden mit Wohnsitz in Frankreich zur Verfügung.

 

8 - Lieferbedingungen und -zeit

8.1 Vorbereitung von Bestellungen

Im Allgemeinen wird jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr aufgegeben wird, am selben Tag versendet, außer im Falle höherer Gewalt. Zusätzliche Verzögerungen werden von Transportpartnern angewendet.

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8.2 Lieferzeiten

Produktbestellungen von Kunden werden innerhalb von maximal 30 bis 14 Werktagen nach Auftragsbestätigung und Bezahlung geliefert.

Für den Fall, dass das Produkt nicht verfügbar ist, verpflichtet sich Lavunett, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren, damit der Kunde schnell und spätestens 14 Tage nach Zahlung der gezahlten Beträge erstattet werden kann.

Im Falle einer absehbaren Lieferverzögerung verpflichtet sich Lavunett, den Kunden so schnell wie möglich auf geeignete Weise zu informieren, damit er entscheiden kann, ob er mit der betroffenen Bestellung fortfährt oder sie ganz oder teilweise storniert.

Lavunett kann unter keinen Umständen für die Folgen von Ereignissen haftbar gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, insbesondere Fälle höherer Gewalt oder anderer unvorhergesehener Umstände, die die Lieferung der bestellten Produkte verzögern oder verhindern könnten.

Bei Nichteinhaltung der oben um 7 Tage verlängerten Frist kann der Kunde seine Bestellung stornieren, indem er einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an die oben in diesen Bedingungen angegebene Adresse des Hauptsitzes sendet. Die Stornierung wird von Lavunett nur berücksichtigt, wenn der Versand oder die Zustellung zwischen dem Absenden und dem Empfang dieses Schreibens nicht erfolgt ist. Der Kunde wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Einschreibens bei Lavunett erstattet.

Lavunett behält sich die Wahl des Transporteurs vor und garantiert den reibungslosen Warenfluss.

WARNUNG: Wenn ein Paket an den Absender wegen nicht konformer oder falscher vom Kunden angegebener Lieferadresse zurückgesandt wird, behält sich Lavunett das Recht vor, dem Kunden die Rücksendegebühren erneut in Rechnung zu stellen. Wenn das Paket in diesem Fall erneut an den Absender zurückgesandt wird, wird es nicht erneut an den Kunden gesendet und der dieser Bestellung entsprechende Betrag, einschließlich der möglichen zusätzlichen Liefergebühren, wird von Lavunett erworben.

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8.3 Lieferkontrolle

Lavunett garantiert, dass alle gelieferten Produkte den auf der Website www.lavunett.com beschriebenen wesentlichen Merkmalen entsprechen und für den angegebenen Zweck geeignet sind.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Zustand der Verpackung und die Konformität der gelieferten Produkte zu überprüfen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken.

 

8.4 Versandkosten
Lavunett bietet „Standard“-Versand unter den Bedingungen und für die Länder seiner Wahl an. Die Standardlieferung wird für die folgenden Länder angeboten: Frankreich, Luxemburg, Italien, Portugal, Niederlande, Deutschland, Belgien, Österreich, Spanien, Vereinigtes Königreich.

Lavunett behält sich das Recht vor, seine Lieferpolitik unter den Bedingungen und für die Länder seiner Wahl jederzeit zu ändern.

Lavunett behält sich das Recht vor, Liefer- und Rücksendegebühren für Länder zu erheben, die nicht von der kostenlosen Lieferung abgedeckt sind. Rücksendekosten werden von dem Betrag abgezogen, der dem Kunden nach Erhalt und Qualitätsprüfung des Produkts zu erstatten ist.

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8.5 Versandunternehmen

Lavunett hat die Wahl des Versandunternehmens.

Die Fristen können sich insbesondere während der Ferienzeiten verlängern.

Lavunett haftet nicht für zusätzliche Steuern und Servicegebühren, die von bestimmten Ländern erhoben werden. Kunden sind für mögliche Einschränkungen, Zölle, Steuern und andere Gebühren verantwortlich, die vom Bestimmungsland erhoben werden, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Lavunett ist unter keinen Umständen für Zölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich.

Wenn die Bestellung im Land ankommt und:

• Der Kunde lehnt das Paket ab

• Es wird kein Zustellversuch im Bestimmungsland unternommen, um das Paket zuzustellen

Daher behält sich Lavunett das Recht vor, das besagte Paket zurückzulassen und haftet nicht für eine Erstattung.

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9 - Garantien

Alle von Lavunett verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die in den Artikeln L. 217 - 4 ff. festgelegt ist. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und die in den Artikeln 1641 ff. festgelegte Garantie gegen versteckte Mängel. des französischen Zivilgesetzbuches.

Unter keinen Umständen kann Lavunett haftbar gemacht werden für:

• Mängel, die aus unsachgemäßer, falscher oder missbräuchlicher Verwendung des Produkts durch den Kunden resultieren

• Normale Abnutzung und Alterung des Produkts

• • Mangelnde Wartung oder Pflege

• Fahrlässigkeit oder Unfälle

• Änderung des Produkts durch den Kunden oder einen Dritten

• Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist.

• Jegliche Manipulation von Lavunett-Produkten durch eine unbefugte Person (zum Beispiel für den Austausch der Linsen, Scharniere oder andere Reparaturen)

Kratzer auf den Linsen von Lavunett-Produkten sowie alle Mängel, die durch die Behandlung durch Dritte entstehen, sind ausdrücklich von den oben genannten Garantien ausgenommen.

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9.1 Konformitätsgarantie

Der Kunde:

• profitiert von einem Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts zu handeln;

• Vorteile aus dem Ersatz oder der Erstattung des Produkts, vorbehaltlich der in Artikel L 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Kostenbedingungen;

• ist bei Lieferung des Produkts innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung des Produkts vom Nachweis der Vertragswidrigkeit befreit;

Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde das Kaufdatum des Produkts nachweisen.

Die gesetzliche Gewährleistung schuldet der Verkäufer (der Einzelhändler) und nicht der Hersteller oder Lieferant (Lavunett) des Produkts.

Diese Garantie:

• ist unabhängig von etwaigen Garantien des Verkäufers und trägt die alleinige Verantwortung

• wirkt sich nicht auf die Rechte des Käufers gegenüber dem Verkäufer oder andere zwingende gesetzliche Rechte des Käufers aus.

Bei Einkäufen auf der Website www.lavunett.com setzt der Kunde diese Garantie um, indem er das Kundendienstteam von Lavunett per E-Mail unter der folgenden Adresse über die Nichtübereinstimmung informiert:hallo@lavunett.com

 

9.2 Gewährleistung für versteckte Mängel 

Darüber hinaus ist Lavunett gesetzlich verpflichtet, Produkte gegen versteckte Mängel zu garantieren, die sie für den angegebenen Zweck unbrauchbar machen oder ihre Brauchbarkeit so weit mindern, dass der Käufer die Artikel bei diesen Mängeln nicht gekauft hätte, zumindest nicht zum vereinbarten Preis war bekannt gewesen.

Dem Kunden steht eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels zur Verfügung;

Im Falle der Inanspruchnahme der Garantie gegen versteckte Mängel des verkauften Artikels kann der Kunde zwischen der Rückerstattung oder dem Ersatz des besagten Produkts wählen.

Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde das Kaufdatum des Produkts nachweisen.

Der Kunde macht diese Garantie geltend, indem er den Lavunett-Kundendienst über den versteckten Mangel per E-Mail unter folgender Adresse informiert:hallo@lavunett.com

 

9.3 Berücksichtigung des Kundenwunsches

Lavunett verpflichtet sich, auf Wunsch des Kunden das Produkt zu ersetzen oder dem Kunden die Kosten zu erstatten. Im Falle einer Kostendifferenz zwischen den 2 Optionen entscheidet sich Lavunett für die billigste Lösung.

Bei einer Rücksendung aufgrund eines Mangels erstattet Lavunett die Versandkosten gegen Vorlage entsprechender Belege und in jedem Fall zu den geltenden Preisen. Die Rückerstattung erfolgt proportional zum Produktpreis für die gesamte Bestellung.

Die Bestimmungen dieses Artikels hindern den Kunden nicht daran, von dem in Artikel 10 festgelegten Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

 

10 - Widerrufsrecht

Bei der Anwendung von Artikel L 221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von vierzehn Tagen nach Zustellung seiner Bestellung, um von der Transaktion zurückzutreten.

Macht der Kunde von diesem Widerrufsrecht Gebrauch, muss die Rücksendung der Ware spätestens vierzehn Tage nach seiner Widerrufsentscheidung auf seine Kosten und in der Originalverpackung und im Originalzustand erfolgen, d. h. ohne Anhaltspunkte für eine Überschreitung Handhabung (keine nennenswerten Schäden an der Originalverpackung oder am Produkt, gereinigte Brillengläser, Etiketten Produktflyer und Brillenverpackung enthalten) und dem Lieferschein beigelegt.

Der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus, indem er Lavunett über seine Widerrufsentscheidung über sein Online-Kundenkonto informiert, indem er die folgenden Schritte ausführt:

• Gehen Sie im Kundenbereich zum Bereich „Mein Konto > Meine Retouren“. Für den Fall, dass der Kunde kein Konto auf www.lavunett.com erstellt hat, ist er verpflichtet, zu seinem „Guest Tracking“ zu gehen, um sein Konto zu ändern, um die Online-Rückgabe durchführen zu können Anfrage. Den Gast-Tracking-Link finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail.

• Wählen Sie die Bestellung aus, die sich auf den Rücksendeantrag bezieht, geben Sie die zurückzusendenden Produkte ein und bestätigen Sie den Rücksendeantrag.

• Legen Sie die zurückzusendenden Produkte und den Lieferschein in die Originalverpackung und verschließen Sie diese sorgfältig.

• Wenden Sie sich an das Versandunternehmen seiner Wahl, um das Paket an die folgende Adresse zurückzusenden, wobei die Rücksendekosten zu seinen Lasten gehen.

Das Versandrisiko trägt der Kunde. Lavunett haftet nicht bei Verlust, Diebstahl oder Verspätung des gelieferten Produkts. Die Beweislast für die Rücksendung liegt beim Kunden.

Produkte, die durch übermäßige Handhabung beschädigt wurden (sichtbar angelaufen, beschädigt, unvollständig zurückgegeben, abgenutzt, fehlende Etiketten ...), werden nicht zur Rücksendung angenommen. Portokosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde ist im Falle der Ausübung dieses Widerrufsrechts mittels des hier als Anlage 1 angegebenen Widerrufsformulars berechtigt, die Erstattung der zurückgesendeten Ware(n) sowie der entstandenen Lieferkosten zu verlangen, es sei denn, es handelte sich um eine Teilbestellung ist zurückgekommen.

Der Internetnutzer kann keine Erstattung der ihm entstandenen Rücksendegebühren verlangen.

Wenn der Kunde ein Ersatzprodukt wünscht, kann er direkt auf der Website eine Bestellung aufgeben und den Originalartikel zurücksenden, damit Lavunett eine Rückerstattung veranlassen kann, die Bearbeitungszeit schneller ist und die Versandkosten insgesamt vom Internetnutzer getragen werden Fälle.

Daraufhin verpflichtet sich Lavunett, dem Internetnutzer innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Tagen ab dem frühesten Ereignis zwischen der tatsächlichen Rücksendung des Produkts und der Zusendung des Versandnachweises durch den Kunden direkt über das verwendete Zahlungsmittel zu erstatten.

Jede Bestellung, die ohne Benachrichtigung zurückgegeben wird, wird nicht bearbeitet.

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11 - Schutz personenbezogener Daten

Die Vertraulichkeits- und Datenschutzrichtlinie von Lavunett ist verfügbarHier. 

Die von der Website beim Kauf gesammelten Informationen, insbesondere die über Formulare übermittelten Informationen, werden zur Abwicklung von Bestellungen benötigt und an den/die für die Abwicklung der Bestellungen verantwortlichen Subunternehmer, einschließlich des Kurierunternehmens und/oder der zuständigen Behörden im Land, weitergegeben im Streitfall zwischen Lavunett und dem Kunden. Die beim Kauf gesammelten Daten dürfen ohne die ausdrückliche und vorherige Zustimmung des Kunden nicht für andere Zwecke, insbesondere für die kommerzielle Prospektion, verwendet werden.

Die Bankdaten des Kunden werden nach dem Kauf nicht gespeichert, es sei denn, der Kunde hat der Speicherung auf seinem Kundenkonto zugestimmt. In jedem Fall wird das Kryptogramm niemals von Lavunett gespeichert.

Der Kunde hat das Recht, alle ihn betreffenden personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern, zu korrigieren und zu löschen. Um dieses Recht auszuüben, sollte der Kunde an die Kundendienstabteilung von Lavunett unter der E-Mail-Adresse hello@lavunett.com oder der am Kopf dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Postanschrift schreiben.

12 - Gesetz über Datenverarbeitung, Dateien und personenbezogene Daten

Internetnutzern steht es frei, persönliche Informationen über sich selbst bereitzustellen. Die Angabe personenbezogener Daten ist für das Surfen auf der Website nicht zwingend erforderlich. Nichtsdestotrotz beinhaltet die Registrierung auf der vorliegenden Website das Sammeln mehrerer persönlicher Informationen über Internetnutzer durch den Herausgeber. Die Internetnutzer, die die für die Nutzung der auf dieser Website angebotenen Dienste erforderlichen und gegebenenfalls für die Schaffung eines persönlichen Bereichs erforderlichen Informationen nicht bereitstellen möchten, können die vom Herausgeber bereitgestellten Dienste nicht nutzen der vorliegenden Seite, oder geben Sie eine Bestellung auf der vorliegenden Seite auf.

Im Falle einer Bestellung auf dieser Website unterliegen die Informationen im Zusammenhang mit der Erhebung von Zahlungsdaten, einschließlich der Kreditkartennummer und ihrer Verwendung zu kommerziellen Identifizierungszwecken, der Zustimmung der betroffenen Person über die verschiedenen auf der angebotenen Formulare jetzige Seite. Die gesammelten Daten sind für die ordnungsgemäße Verwaltung der auf dieser Website angebotenen Dienste sowie für die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen durch den Herausgeber erforderlich. Diese Daten werden vom Herausgeber in dieser einzigartigen Qualität gespeichert und der Herausgeber verpflichtet sich, sie nicht in einem anderen Zusammenhang zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben, außer mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers oder in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

Die Kontaktdaten aller auf dieser Website registrierten Benutzer werden für einen Zeitraum von einem Jahr gespeichert, ein angemessener Zeitraum, der für die ordnungsgemäße Verwaltung der Website und die normale Verwendung der Daten erforderlich ist. Diese Daten werden gemäß den aktuellen Mitteln der Technik unter sicheren Bedingungen aufbewahrt. Danach haben die Internetnutzer das Recht auf Widerspruch, Abfrage, Zugriff und Änderung der von ihnen bereitgestellten Daten. Dazu müssen sie lediglich eine Anfrage an den Kundendienst der vorliegenden Website unter hello@lavunett.com stellen. Die erhobenen personenbezogenen Daten unterliegen der technischen Verarbeitung und sind ausschließlich dem Herausgeber der Seite vorbehalten. Prozessverantwortlicher ist Herr Erdem Kemal Bulut, dessen Kontaktdaten oben in diesen AGB aufgeführt sind.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht ins Ausland übermittelt. Darüber hinaus behält sich der Herausgeber das Recht vor, die IP (Internet Protocol)-Adresse aller Internetnutzer zu erheben. Diese IP-Adresse wird anonym erfasst und für die Dauer der personenbezogenen Daten gespeichert und nur verwendet, um eine ordnungsgemäße Verwaltung der auf dieser Website angebotenen Dienste zu ermöglichen. Die IP-Adresse ist eine durch Punkte getrennte Zahlenfolge, die die eindeutige Identifizierung eines Computers im Internet ermöglicht.

Der Herausgeber muss alle personenbezogenen Daten eines Internetnutzers an die Polizei (auf gerichtliche Anordnung) oder an Dritte weitergeben. (auf Anfrage des Richters) Die IP-Adresse Ihres Computers kann Gegenstand einer Ähnlichkeit mit der tatsächlichen Identität des Abonnenten sein, die dem ISP gehört. (Internetanbieter)

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13 - Geistiges Eigentum

Alle Elemente, die Lavunett gehören, wie die Website, Marken, Namen, Zeichnungen, Modelle, Bilder, Ton- und Videoclips, Texte, Fotos, Logos und grafische Chartas, wobei diese Liste nicht vollständig ist, sind das ausschließliche Eigentum von Lavunett.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen verleihen dem Kunden keinerlei Rechte an dem geistigen Eigentum von Lavunett.

Lavunett gewährt Kunden das nicht ausschließliche, persönliche und nicht übertragbare Recht, auf diese Website zu Zwecken zuzugreifen, die mit den hier dargelegten Bedingungen übereinstimmen. Jede andere Verwendung wird als Urheberrechtsverletzung angesehen, die nach den geltenden Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums strafbar ist.

Dem Kunden ist es untersagt, die Eigentumsrechte von Lavunett direkt oder indirekt zu gefährden, und es ist ihm untersagt, die Namen, Marken oder Logos in irgendeiner Weise zu verwenden. Der Kunde verpflichtet sich, alle Rechte von Lavunett zu respektieren und aus welchem Grund auch immer keine Analogie in der Öffentlichkeit herzustellen.

Hyperlinks, die auf die Homepage oder andere Seiten der Website www.lavunett.com führen, sind nur zulässig, wenn die Zustimmung von Lavunett eingeholt und eingeholt wurde, und müssen auf Anfrage unverzüglich entfernt werden.

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14 - Haftung

Unter keinen Umständen kann Lavunett für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse und/oder Fälle höherer Gewalt im Sinne der allgemeinen Definition durch das Gesetz und die französischen Gerichte oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, verantwortlich gemacht werden.

In jedem Fall ist die Haftung von Lavunett auf den Preis des verkauften Produkts beschränkt, sofern nicht eine zwingende gesetzliche Bestimmung etwas anderes bestimmt.

Darüber hinaus kann Lavunett im Rahmen der geltenden Vorschriften nicht für direkte oder indirekte immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Zugriff auf unsere Website oder den Missbrauch unserer Produkte im Sinne des Artikels „Verwendung von Produkten“ entstehen, insbesondere wenn Die betreffenden Produkte unterliegen Nutzungsbeschränkungen.

Es wird auch daran erinnert, dass auf www.lavunett.com platzierte Hypertext-Links den Benutzer auf andere Websites weiterleiten können, für deren Inhalt die alleinige Verantwortung der Eigentümer dieser Websites verbleibt.

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15 – Unvorhersehbare Umstände

Die Kriterien, die zur Bestimmung von Ereignissen höherer Gewalt / unvorhergesehener Umstände verwendet werden, sind diejenigen, die allgemein von den französischen Gerichten und Gerichtshöfen verwendet werden.

Die Verpflichtungen von Lavunett werden im Falle höherer Gewalt / unvorhergesehener Umstände, die die Erfüllung dieser Verpflichtungen verzögern oder verhindern, ganz oder teilweise ausgesetzt.

Lavunett informiert Kunden über alle Fälle höherer Gewalt / unvorhergesehener Umstände innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Vorfall. Für den Fall, dass diese Aussetzung länger als fünfzehn Tage andauert, kann der Kunde die laufende Bestellung stornieren, und die Rückerstattung erfolgt dann unter den oben genannten Bedingungen.

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16 - Ganzheit

Für den Fall, dass eine der in diesem Vertrag enthaltenen Klauseln durch eine Änderung der Gesetze oder Vorschriften oder durch eine gerichtliche Entscheidung unwirksam werden sollte, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit oder Anwendbarkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verkaufsbedingungen.

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17 - Dauer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten so lange, wie die betreffenden Dienste von Lavunett online angeboten werden.

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18 - Beweis

Digitale Aufzeichnungen, die auf den Servern von Lavunett oder denen unserer Hosting-Provider gespeichert sind, gelten als Beweis für alle Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den beiden Parteien, ungeachtet anderer gegenteiliger Beweise.

 

ANHANG 1

RÜCKGABEFORMULAR FÜR ONLINE-KAUF

 

Zu Händen von Lavunett SAS mit Sitz in 66 Avenue des Champs-Elysées 75008 Paris, Registrierungsnummer 853866358, E-Mail: hello@lavunett.fr.

 

Hiermit benachrichtige(n) ich/wir (*) Sie (*) über meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des nachstehenden Produkts:

 

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

 

Name des/der Verbraucher(s):

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):

 

Datum:

 

(*) Unnötige Erwähnungen löschen.